Usluga
Telefonija
VoIP rješenja, telefonske centrale i kompletna komunikacijska infrastruktura za vaše poslovanje.
Pregled
Postavljamo poslovnu telefoniju zasnovanu na VoIP tehnologiji – pouzdano, skalabilno i sa nižim mjesečnim troškovima u odnosu na klasične sisteme.
Šta nudimo
- IP centrale (3CX, Asterisk i druge platforme)
- Integracija sa CRM i helpdesk sistemima
- IVR menije, snimanje poziva, izvještaji
- Mobilni i desktop softfoni za udaljeni rad
- Migracija sa analognih ili ISDN sistema
Kome je namjenjeno
Preduzeća sa više lokacija, call centri i timovi koji rade hibridno.
Kako radimo
- 01Snimanje stanja
Popis postojećih linija, brojeva i potreba po odjelima.
- 02Dizajn rješenja
Izbor centrale, broja linija, IVR-a i integracija.
- 03Migracija
Postavljanje, prebacivanje brojeva i obuka korisnika bez prekida posla.
Tehnologije i alati
3CXAsteriskYealinkGrandstreamSIP trunk
Često postavljana pitanja
Možemo li zadržati postojeće brojeve?+
Da, vršimo prenos brojeva uz saglasnost trenutnog operatera.
Treba li nova oprema?+
Ne uvijek – često se mogu koristiti softfoni i postojeći IP telefoni.